En mayo de este año, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) emitió la Resolución 008 de 2024. Esta normativa obliga a las empresas de agua, luz, gas y telecomunicaciones a generar y transmitir electrónicamente el documento equivalente a la factura, sustituyendo así el tradicional recibo de papel. La fecha límite para esta transición es el 1 de agosto.
Óscar Mauricio Moreno, cofundador de F&M Technology – E-Bill, una empresa con más de 13 años en el mercado de la facturación electrónica, explicó que las empresas de servicios públicos deberán emitir y enviar facturas electrónicas a sus clientes mediante medios digitales.
Para cumplir con este requisito, las empresas del sector de servicios públicos cuentan con un periodo de habilitación y estabilización de sus sistemas. Durante este tiempo, pueden llevar a cabo pruebas piloto, desarrollar soluciones internas o contratar servicios especializados para garantizar el correcto funcionamiento de sus sistemas y la transmisión de los documentos conforme a las directrices de la DIAN.
Considerando que los servicios públicos son de consumo masivo, es crucial que estas empresas desarrollen opciones accesibles para toda la población, incluidos aquellos sin acceso a medios electrónicos. Esta adaptación es esencial para asegurar una transformación digital inclusiva y la formalización económica.
Según Moreno, las facturas electrónicas deben incluir una descripción detallada de los bienes y servicios, descuentos, opciones de financiación, subsidios y otros cargos asociados. Los clientes, por su parte, deberán proporcionar su nombre, documento de identidad y correo electrónico.