Celsia ha agotado todos los recursos y brindado múltiples acuerdos comerciales para el pago del servicio de energía a la Clínica Urgencias Médicas S.A.S., ubicada calle 4 # 22 – 10, en el municipio de Buga.
La entidad ha recibido de manera continua el servicio, pero los incumplimientos han sido reiterados y el crecimiento de la cartera es insostenible, razón por la cual informa a la comunidad en general que el servicio de energía le será suspendido a este centro asistencial en las próximas horas.
Este cliente ha presentado inconvenientes en el pago por el servicio desde 2018 y la deuda ya supera los $1.200 millones, lo cual afecta la caja de Celsia y el equilibrio financiero para seguir garantizando la energía que requieren todos sus clientes.
La Ley 142 de 1994 obliga a los representantes legales de las entidades a incluir en el presupuesto los rubros necesarios para cubrir el pago de los servicios públicos, razón por la cual los efectos de esta suspensión son responsabilidad exclusiva de la clínica, que como entidad privada con ánimo de lucro no tiene la calidad de bien constitucionalmente protegido.
Adicionalmente, dicha clínica, como todo centro de salud, está en la obligación de contar con una planta de respaldo para garantizar el bienestar y la vida de sus pacientes en caso de una falla o suspensión del servicio de energía, esto significa que, cualquier consecuencia por la desconexión es responsabilidad de los representantes legales de la clínica.
En febrero de 2025 Celsia publicó un aviso informando que el 24 de febrero se le suspendería el servicio, sin embargo, este procedimiento fue postergado porque el cliente informó que estaban realizando una cirugía de corazón abierto y que tenía una falla en la planta de energía de respaldo, para lo cual pidió 10 días de plazo.
El 8 de marzo nuevamente se le iba a suspender; sin embargo, 1 día antes el cliente pidió un nuevo plazo de 7 días porque aún no tenía la planta de respaldo en buen estado, los cuales se vencieron el 14 de marzo. Esta situación está siendo informada a las autoridades competentes para que verifiquen si la clínica ha estado prestando el servicio sin el lleno de los requisitos normativos.
La compañía se encuentra adelantando un proceso jurídico para el cobro de esta cartera en el Juzgado Primero Civil del Circuito de Buga, pero esta clínica ya estaba embargada por la Dian, por el incumpliendo de sus compromisos tributarios con el estado.
Recientemente, el Juzgado ordenó el desembolso a favor de Celsia de la suma de $441.549.318, los cuales ya fueron aplicados en el sistema comercial como abonos a la deuda existente; sin embargo, dichos recursos no alcanzan a cubrir la totalidad de la deuda, la cual se incrementa mes a mes.
Celsia, en uso de sus derechos legales de cobro de la cartera de energía, procederá a suspender el servicio, dados los múltiples incumplimientos en los cuales la clínica ha incurrido y después de haber informado y advertido esta situación durante varios años a los representantes legales de la clínica.